Política de Privacidade & Política de Cookies

• conforme necessário para fornecer os serviços ou bens solicitados, como quando se faz uso das suas informações para cumprir seu pedido, para resolver alguma eventual reclamação ou para fornecer suporte ao cliente;
• para distribuição de newsletters quando você tiver fornecido seu consentimento (e que pode ser revogado a qualquer momento);
• se necessário para cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial ou em conexão com uma reclamação legal;

• Quando necessários para fornecer e melhorar nossos serviços. As suas informações podem ser usadas para fornecer os serviços que nos possa eventualmente solicitar e em nosso legítimo interesse de melhorar os mesmos;
• para conclusão de pagamentos sempre que usados gateways de pagamento e em conformidade com os Termos de Uso e Política de Privacidade dos mesmos Gateways de Pagamentos (Paypal ou IfThen Lda por exemplo). Apesar de não guardarmos quaisquer dados de pagamento, e as operações de pagamento serem totalmente independentes do nosso Portal, algumas informações são transmitidas durante o processo. Essas informações encriptadas segundo as ultimas normas de seguranças, são mínimas e estritamente necessárias para a conclusão do pagamento.

• Gateway de pagamentos:
  Como indicado anteriormente, poderão ser compartilhadas algumas informações suas com o gateway de pagamentos, no entanto apenas o que é estritamente necessário para lhe fornecer os serviços ou produtos solicitados e cumprir nossas obrigações de acordo com a nossa Política do de Privacidade e os Termos de Uso do respetivo gateway de pagamentos.
  
• Provedores de Serviço :
  A Brutal Visual faz uso de empresas externas mas de nossa confiança para executar funções e fornecer serviços para o nosso portal, como por exemplo.. as empresas de entrega de e-mails nas distribuições de newsletters. Caso se inscreva na nossa lista de entrega de newsletters, esta informação será partilhada com essas empresas terceiras, mas apenas na medida do necessário para a realização do referido serviço, que neste caso em específico, se refere ao seu endereço de correio eletrónico. O seu endereço de e-mail pode então ser armazenado localmente nessas empresas de entrega terceirizadas, que por sua vez se comprometem a NÃO compartilhá-lo ou usá-lo, a menos que sob o comando estrito e explícito da Brutal Visual e exclusivamente para as necessidades de marketing da Brutal Visual. Portanto, o seu e-mail será eventualmente usado para fins de marketing apenas e exclusivamente pela Brutal Visual. Depois de 25 de maio de 2018 .. fazer uma encomenda na nossa loja não é mais suficiente para ser inscrito automaticamente na nossa newsletter, você terá que dar o seu consentimento explicito para poder ingressar na nossa lista de distribuição de newsletters e para que desta forma possamos enviar-lhe e-mails sobre eventuais ofertas. Só nessa situação (em que nos cedeu autorização específica para tal) é que o seu endereço de e-mail será eventualmente usado para receber boletins informativos enviados por esses provedores de serviço. Observe que se pode remover a si mesmo (em qualquer momento) da nossa lista de distribuição de newsletters clicando em um link especialmente formulado para esse efeito de forma individual e presente em cada e-mail que enviamos. Todas as solicitações de remoção serão atendidas imediatamente e suas informações parciais (ou seja, o endereço de e-mail) também serão removidas permanentemente das referidas empresas parceiras terceirizadas de confiança.
  
• Transferências de negócios.
  Se a Brutal Visual for vendida ou se for fundida com outros eventuais negócios, as suas informações poderão ser divulgadas como parte dessa transação, mas e apenas na medida permitida por lei.
  
• Conformidade com as leis.
  A Brutal Visual poderá recolher, usar, reter e compartilhar algumas das suas informações pessoais se acreditar de boa fé que é razoavelmente necessário para :
  (a) responder a processos legais ou a solicitações governamentais;
  (b) fazer cumprir acordos, termos e políticas;
  (c) prevenir, investigar e lidar com fraudes e outras atividades ilegais, segurança ou questões técnicas;
  …ou…
  (d) proteger os direitos, propriedade e segurança dos clientes da Brutal Visual ou outros.

• Contas Inativas : 6 Meses
• Encomendas Pendentes : 5 Dias
• Encomendas Falhadas : 1 Semana
• Encomendas Canceladas : 1 Mês
• Encomendas Concluídas : 3 Meses
• Definições de Cookies : De acordo com as especificidades e função de cada um (todos os cookies sao discriminados abaixo)
• Inscrição em Newsletter : Até remoção por link direto, solicitação manual ou através da área de gestão (link no rodapé).
  
  Observe-se que TODOS os Utilizadores registados no portal Brutal Visual podem solicitar de forma automática, dentro da sua área pessoal, a remoção dos seus dados pessoais. Este processo demora apenas alguns segundos e destrói todos os dados pessoais não associados a encomendas já realizadas ou subscrições de newsletters existentes. 
  
  Caso o utilizador registado no portal se tenha inscrito na newsletter da Brutal Visual, o processo acima descrito não o irá remover o mesmo da lista de distribuição, podendo a sua remoção ser feita de forma manual ao clicar no link de remoção presente em todos os emails enviados, clicando no link de remoção no rodapé deste portal ou solicitar a sua remoção junto ao apoio ao cliente por qualquer um dos contactos indicados.
  
  Todos os dados relativos a encomendas já concluídas serão mantidos no portal online por motivos de natureza técnica e contratual mas apenas pelo tempo necessário para concluir o seu pedido e fazendo sempre cumprir os requerimentos legais, sendo que, a solicitação de remoção de dados pessoais de forma automática não eliminará portanto o registo de encomendas já realizadas. Os registos de encomendas já realizadas serão eliminadas do portal de forma automática após o espaço de tempo acima indicado, sendo que o único registo que permanecerá será a cópia offline por motivos fiscais (Fatura, Fatura-Recibo, Recibo, etc).
  
  Caso deseje eliminar a sua pegada digital dentro do nosso portal e de forma mais célere, basta que entre em contacto expondo o seu desejo e a Brutal Visual tratará do resto.
  
  Por outro lado, caso o Utilizador (registado) se tenha inscrito no nosso portal mas nos casos em que não se tenha inscrito na newsletter da Brutal Visual e não tenha realizado qualquer encomenda, então os seus dados pessoais e toda a pegada digital será removida assim que for solicitada a remoção automática dentro da sua área pessoal de utilizador. 

• Cláusulas de modelo
  A Comissão Europeia adotou cláusulas contratuais padrão (também conhecidas como cláusulas modelo), que fornecem salvaguardas para informações pessoais transferidas para fora da Europa. Os provedores de serviços da Brutal Visual, usam essas cláusulas modelo ao transferir informações pessoais para fora da Europa.
  
• Necessário para a execução do contrato entre provedores de serviços e seus membros

• Acesso.
  Você tem o direito de aceder (e receber uma cópia) relativamente às informações pessoais que mantemos sobre si, basta que para isso entre em contato connosco usando as informações de contato abaixo mencionadas. Pode também exercer esse direito usando a sua área privada de acesso ao portal.
  
• Alteração, Restrição e Remoção.
  Tem também o direito de alterar e restringir o nosso uso ou excluir as suas informações pessoais da base de dados da Brutal Visual. Na ausência de circunstâncias excecionais (como quando existe a obrigação legal de armazenar dados), geralmente as suas informações pessoais serão excluídas mediante solicitação.
  
  Todavia, este direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, como é o caso do cumprimento do contrato ou das obrigações legais a que a Brutal Visual está sujeita.
  
• Oposição.
  Você pode-se opor a:
  (i) ao processamento por parte da Brutal Visual de alguns dos seus dados com base em nossos interesses legítimos, (ii) ao recebimento de mensagens de marketing após ter fornecido o seu consentimento expresso para recebê-las, e (iii) à colocação de Cookies no seu sistema após ter fornecido o seu consentimento expresso autorizar o mesmo.
  
  Nesses casos, excluiremos suas informações em causa, a menos que tenhamos motivos convincentes e legítimos para continuar usando essas informações, ou, se for necessário, por motivos legais.
  
• Reclamação.
  Se reside na UE e deseja levantar uma questão sobre o uso que fazemos de suas informações (e sem prejuízo de quaisquer outros direitos que você possa ter), tem o direito de fazê-lo junto à autoridade local de proteção de dados.
  
• Portabilidade.
  De igual forma, a qualquer momento pode solicitar, a título gratuito a portabilidade dos seus dados pessoais, isto é, pode pedir para receber os seus dados em formato de leitura automática e enviá-los para outro responsável pelo tratamento (direito à portabilidade).
  
  Tem, de igual forma, o direito a ser notificado, nos termos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, caso ocorra uma violação dos seus dados pessoais. Será informado das medidas tomadas decorrentes da sua solicitação no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados a partir do momento do seu pedido. 

Política de Cookies

• Cookies Estritamente Necessários – Sempre ativos
  Estes cookies são necessários para que o portal funcione e não podem ser desligados. Em regra, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do portal não irão funcionar. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.
  
• Cookies de Estatísticos
  Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do portal, pelo que poderão ser usados pela Brutal Visual. Eles ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo portal. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o portal.
  
• Cookies de Experiência de Utilizador
  Estes cookies permitem que o portal forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos pela Brutal Visual ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.
  
• Cookies de Marketing
  Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso portal pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.
  
• Cookies Externos
  Estes cookies são estabelecidos por uma série de serviços externos ligados a determinado portal, no nosso caso à Brutal Visual. Por exemplo os eventuais sistemas de partilha nas redes sociais. Note-se que o visitante ou utilizador que abandona o nosso portal para entrar noutro (seja por que motivo for), o visitante ou utilizador deve ter consciência que o novo portal poderá igualmente fazer uso de cookies pelo seu lado e assim potencialmente ser capaz de rastrear a sua navegação por outros portais e criar um perfil sobre os seus interesses. Tecnicamente esse (novo) portal deve solicitar permissão para tal, mas isso é algo que não está sobre o controlo da Brutal Visual. Por motivos de segurança, todos os portais integrados dentro da Brutal Visual são bloqueados por defeito pelo que o seu acesso não é permitido sem que o utilizador ou visitante ceda a permissão de utilização dos cookies de Experiência de Utilizador. Tentamos sempre fazer uso de sistemas que não recorram ao uso de cookies externos, no entanto, se não permitir estes cookies (Cookies de Experiência de Utilizador), talvez não consiga usar ou ver essas ferramentas de partilha.

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